📋الجودة والامتثالمطلوب للتعاقدات

إدارة الجودة (ISO 9001)

إتقان متطلبات ISO 9001:2015 وبناء نظام إدارة الجودة من الصفر. ضروري للحصول على التعاقدات مع الجهات الحكومية والشركات الدولية في دول الخليج.

⏱٣٦ ساعة تدريبية
📖16 درس
📊مبتدئ إلى متوسط
🌐عربي
🎓شهادة موثّقة
✅تحقق إلكتروني فوري
🔒 دفع آمن✅ تحقق فوري من الشهادة↩️ استرداد خلال ٧ أيام📱 وصول من الجوال

🎯ماذا ستتعلم في هذا البرنامج؟

فهم وتطبيق متطلبات معيار ISO 9001:2015
بناء وتطبيق نظام إدارة الجودة (QMS)
تصميم وتوثيق العمليات وإجراءاتها
تطبيق مبدأ التفكير القائم على المخاطر
قيادة جلسات مراجعة الإدارة
التحضير لعمليات المراجعة والاعتماد

👤لمن هذا البرنامج؟

›مدراء الجودة ومسؤولو الامتثال
›أصحاب المنشآت الراغبون في الحصول على ISO 9001
›المهندسون والمختصون في تحسين العمليات
›المدققون الداخليون الجدد والمتمرسون

📋محتوى البرنامج

4 وحدات · 16 درساً إجمالاً
1مقدمة في ISO 9001
4 دروس
  • 1تاريخ الجودة وأسسها الفلسفية
  • 2هيكل ISO 9001:2015
  • 3مبادئ إدارة الجودة السبعة
  • 4مصطلحات ومفاهيم المعيار
2بناء نظام الجودة
4 دروس
  • 1نطاق نظام إدارة الجودة
  • 2تحليل السياق والأطراف المعنية
  • 3سياسة الجودة والأهداف
  • 4التخطيط للمخاطر والفرص
3توثيق العمليات
4 دروس
  • 1خريطة العمليات وتحليلها
  • 2إجراءات التشغيل الموحدة (SOPs)
  • 3نماذج السجلات والتوثيق
  • 4إدارة الوثائق والسجلات
4التقييم والتحسين
4 دروس
  • 1قياس أداء العمليات
  • 2المراجعة الداخلية للجودة
  • 3مراجعة الإدارة وقراراتها
  • 4التحسين المستمر (Kaizen & PDCA)

💼أدوار مهنية يرتبط بها هذا المجال

يتناول محتوى هذا البرنامج مهارات ومفاهيم مستخدمة في الأدوار التالية في سوق العمل الخليجي. إدراج هذه الأدوار للتعريف فقط، ولا يمثّل وعداً بالتوظيف.

مدير الجودة (Quality Manager)

مدقق داخلي معتمد

مستشار ISO

إتمام هذا البرنامج لا يضمن الحصول على أيٍّ من هذه الأدوار أو على مقابلة عمل أو راتب محدد. تعتمد النتائج على خبرتك ومؤهلاتك وظروف سوق العمل.

🏆شهادة إتمام الدورة

🎓

شهادة إتمام من أكاديمية حِرفة في إدارة الجودة (ISO 9001)

بعد إكمال جميع الوحدات واجتياز الاختبار النهائي، تحصل على شهادة إتمام باسمك من أكاديمية حِرفة، مع رقم تعريف فريد ورابط تحقق عام. الشهادة صادرة عن أكاديمية حِرفة وهي أداة للتطوير المهني — وليست شهادة جامعية ولا مؤهلاً حكومياً مرخّصاً ولا شهادة معتمدة.

معرّف تحقق فريدقابلة للمشاركة على LinkedInPDF عالي الدقةتحقق إلكتروني فوري

⭐مميزات البرنامج

📅

وصول لمدة الصلاحية

٦ أشهر للشهادة، سنتان للدبلوم

📱

متوافق مع الجوال

تعلّم من أي مكان

⚡

إصدار الشهادة بعد اجتياز التقييم

رقم تعريف فريد لكل شهادة

🎓

شهادة إتمام قابلة للتحقق إلكترونياً

رابط تحقق عام

🌐

باللغة العربية

محتوى مُعرَّب كاملاً

💬

دعم واتساب

فريق دعم متخصص

❓الأسئلة الشائعة

كيف أحصل على الوصول وكيف تُصدَر الشهادة؟

تحصل على وصول فوري إلى جميع وحدات الدورة بمجرد تأكيد الدفع. وبعد إكمال الوحدات واجتياز الاختبار النهائي، تُصدَر شهادة إتمام من أكاديمية حِرفة بصيغة PDF مع رقم تعريف فريد يمكن التحقق منه عبر صفحة التحقق في موقعنا.

هل هذه الشهادة معتمدة أو معترف بها رسمياً؟

لا. أكاديمية حِرفة جهة تدريب مستقلة، والشهادة هي شهادة إتمام صادرة عن أكاديمية حِرفة كأداة للتطوير المهني — وليست مؤهلاً معتمداً ولا شهادة مرخّصة حكومياً ولا شهادة NEBOSH أو IOSH أو OSHA. تقدير أي جهة عمل لقيمتها يعود إليها وحدها.

ما الفرق بين باقة الشهادة وباقة الدبلوم؟

كلتاهما شهادة إتمام صادرة عن أكاديمية حِرفة. باقة الدبلوم تتضمن محتوى أشمل وتنسيقاً أكثر تفصيلاً؛ وليست أيٌّ منهما مؤهلاً معتمداً أو معترفاً به حكومياً.

هل أحتاج خبرة مسبقة؟

البرنامج مُصمَّم لمستوى مبتدئ إلى متوسط. لا يتطلب خبرة خاصة إلا ما هو مُحدَّد في وصف التخصص.

هل يمكنني التواصل مع الدعم؟

نعم، فريق الدعم متاح عبر البريد الإلكتروني وواتساب ويرد خلال يوم عمل واحد.

ما سياسة الاسترداد؟

يمكنك طلب استرداد كامل خلال ٧ أيام من الشراء، بشرط ألا تكون قد أكملت أكثر من ٢٠٪ من الدورة وألا تكون قد صدرت لك شهادة. راجع صفحة سياسة الاسترداد للتفاصيل الكاملة.

هل يمكن مشاركة الشهادة على LinkedIn؟

نعم، كل شهادة تأتي مع رابط تحقق عام يمكن إضافته مباشرة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn.

كم يستغرق إتمام البرنامج؟

البرنامج يتضمن ٣٦ ساعة تدريبية. يمكنك الدراسة بالوتيرة التي تناسبك.

إدارة الجودة (ISO 9001)

$98.39

$197

سجّل الآن