Politique de livraison

1. Mode de livraison

Toutes les certifications sont délivrées électroniquement par e-mail au format PDF.

2. Délai de livraison

• La plupart des commandes sont livrées dans les quelques minutes suivant la confirmation du paiement
• Dans de rares cas, la livraison peut prendre jusqu'à une heure

3. Vérification manuelle

Certaines commandes peuvent nécessiter une vérification avant l'émission de la certification afin de garantir l'exactitude et la conformité.

4. Échec de livraison

Si vous n'avez pas reçu votre certification dans l'heure :

• Les utilisateurs doivent contacter le support
• La certification sera réémise après vérification

5. Responsabilité du client

Les utilisateurs sont responsables de :

• Fournir une adresse e-mail correcte et valide
• Vérifier le dossier spam avant de signaler un problème