Politique de remboursement

1. Éligibilité au remboursement

Les clients peuvent demander un remboursement dans les 7 jours suivant la date d'achat.

2. Conditions

Le remboursement est disponible dans les 7 jours suivant l'achat, sans questions. Contactez-nous à support@hirfa.academy avec votre adresse e-mail enregistrée et nous traiterons votre remboursement dans les 48 heures.

3. Adresse e-mail incorrecte

Si vous avez saisi une adresse e-mail incorrecte, vous devez contacter le support immédiatement. La certification sera réémise après vérification.

4. Problèmes de livraison

Si vous n'avez pas reçu votre certification, vous devez contacter le support. Les réclamations de non-réception feront l'objet d'une enquête.

5. Traitement

Les remboursements approuvés sont traités dans un délai raisonnable vers le mode de paiement original.